Come offrire la gestione dei consensi in self-service ai tuoi clienti?

myPrivacy è l’area di gestione self-service dei consensi offerta da Trust Guardian per consentire agli interessati di aggiornare autonomamente i propri consensi. Attraverso un’interfaccia web semplice e intuitiva, myPrivacy permette agli utenti di visualizzare, aggiornare o revocare i propri consensi in modo immediato e trasparente. Questo approccio aumenta la trasparenza e la fiducia degli utenti, migliorando l’esperienza complessiva nella gestione della privacy da parte dell’azienda.

L’area self-service di Trust Guardian è accessibile tramite un processo di identificazione sicuro basato su email. Una volta verificata l’identità, gli utenti possono accedere alle proprie impostazioni di privacy e apportare modifiche ai consensi concessi, e ritrovare anche le informative di cui hanno preso visione.

Queste modifiche vengono propagate automaticamente a tutti i sistemi aziendali coinvolti attraverso il sistema di orchestrazione di Trust Guardian, garantendo che ogni touchpoint Un touchpoint è qualsiasi punto di contatto tra l’azienda e i tuoi clienti, sia online che offline, dove vengono raccolti dati personali o si sviluppa un’interazione con il cliente, generando degli eventi della privacy. è fondamentale censire, analizzare e mettere in sicurezza ogni singolo punto di contatto tra te ed il tuo cliente, in modo da minimizzare rapidamente le occasioni di illecito privacy, aumentare concretamente l’accountability della tua azienda ed elevare la resilienza a contestazioni e visite ispettive.  Approfondisci sia aggiornato in tempo reale e riducendo il rischio di disallineamenti. È inoltre possibile far accedere gli utenti alla piattaforma anche attraverso altre chiavi identificative oltre all’email, via API.

Vantaggi dell’area di gestione self-service dei consensi

• Maggiore controllo per gli interessati
  Gli utenti hanno la possibilità di gestire i propri consensi in autonomia, aumentando la consapevolezza e il controllo sui propri dati personali, e migliorando la fiducia nell’azienda.
• Aggiornamento automatico dei sistemi aziendali
  Grazie all’orchestrazione di Trust Guardian, ogni modifica ai consensi apportata su myPrivacy viene automaticamente comunicata ai sistemi aziendali integrati, tenendoli sempre allineati.
• Efficienza operativa
  Riduce il carico amministrativo per l’azienda, in quanto gli utenti possono gestire autonomamente le proprie preferenze senza la necessità di interventi manuali da parte del team di supporto o del DPO.

L’area di gestione self-service dei consensi rappresenta un passo importante verso una gestione più trasparente e responsabile dei dati personali, garantendo agli interessati il pieno controllo e aumentando l’ accountability L’Accountability, o autoresponsabilità, è un principio cardine del GDPR che impone alle aziende di garantire e dimostrare attivamente la conformità alle normative sulla protezione dei dati personali, attraverso misure proattive, documentate e verificabili. Questo approccio mira a responsabilizzare le aziende nella gestione trasparente e sicura dei dati.  Approfondisci delle aziende.